Významné výstupy pro poskytovatele sociálních služeb z projektu MPSV ČR „Systém kvality v sociálních službách“ – a nejen pro ně
V průběhu realizace projektu MPSV ČR „Systém kvality v sociálních službách“, spolufinancovaném Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem České republiky, vzniklo několik významných příruček, letáků a publikací. Realizátorem projektu je MPSV ČR a dodavatelé jednotlivých veřejných zakázek v rámci projektů „Vzdělávání inspektorů kvality sociálních služeb“ a „Vzdělávání v zavádění standardů kvality sociálních služeb“.
Projekt je realizován v období 2006 – 2008 a je zaměřen na podporu zavádění Standardů kvality sociálních služeb formou vzdělávacích aktivit pro poskytovatele sociálních služeb a kontrolu plnění standardů kvality poskytovaných sociálních služeb - inspekce poskytování sociálních služeb formou vzdělávání inspektorů kvality sociálních služeb. V rámci tohoto projektu byly vydány následující publikační materiály:
A) Standardy kvality sociálních služeb - Výkladový sborník pro poskytovatele sociálních služeb (Výstupy z tématických diskusních setkání a práce odborných týmů pro jednotlivé oblasti Standardů kvality sociálních služeb)
Ministerstvo práce a sociálních věcí společně s firmou EuroProfis, s.r.o. realizovalo tematická diskusní setkání ke Standardům kvality sociálních služeb. Setkání byla otevřena pro odborníky z oblasti sociálních služeb, kteří se zabývají problematikou zavádění Standardů kvality sociálních služeb, a to především pro inspektory kvality sociálních služeb, průvodce v zavádění standardů kvality sociálních služeb, vzdělavatele v oblasti standardů kvality sociálních služeb a poskytovatele sociálních služeb s hlubší znalostí problematiky. Celkově proběhlo osm setkání, kde byla příležitost pro zúčastněné diskutovat současné pohledy v dané oblasti standardů kvality sociálních služeb. Setkání byla moderována a řízena pětičlennými týmy specialistů (vzdělavatelů, inspektorů kvality sociálních služeb a dalších expertů na danou oblast). Semináře byly zaměřeny například na individuální plánování, ochranu práv a uplatnění vlastní vůle uživatelů sociálních služeb, poslání, cíle a cílovou skupinu jako veřejný závazek, apod.
Následně odborné týmy pracovaly na vytvoření jednotlivých kapitol Výkladového sborníků pro poskytovatele. Forma zpracování kapitol byla volně ponechána tvůrcům s cílem, aby písemný text zahrnoval ujednocené výklady účastníků setkání ke Standardům kvality a odrážel příklady dobré praxe v různých druzích služeb. Cílem této aktivity tedy nebylo vypracovat nového průvodce v zavádění Standardů kvality sociálních služeb. Tato publikace vyšla v roce 2003 a popisuje jednotlivá kritéria Standardů kvality sociálních služeb. Naopak snahou nové publikace je popis tématických oblastí ze Standardů kvality sociálních služeb. Autoři se snažili poukázat na souvislosti jednotlivých Standardů kvality, a také na současnou právní úpravu sociálních služeb. Forma publikace souvisí také se zadáním. Jednotlivé kapitoly odrážejí diskusní setkání, z kterých vycházejí, specifika autorských týmů, ale i relevantní odbornou literaturu, prameny. Nedílnou součástí textů jsou příklady z praxe poskytování sociálních služeb.
Publikace je v současnosti připravena k tisku. Množství výtisků je početně omezeno. Bude k dispozici v lednu 2009. Proto bude také volně přístupná ke stažení na internetových stránkách www.mpsv v sekci sociální služby od měsíce ledna 2009.
B) Standardy kvality sociálních služeb – Příručka pro uživatele
Příručka pro uživatele vznikla s cílem přiblížení Standardů kvality sociálních služeb srozumitelnou formou uživateli sociálních služeb, jeho rodině, popřípadě dalším pečujícím osobám.
V úvodu je přiblížen čtenáři přínos zákona o sociálních službách. Dále pak následuje stručný výkladový slovníček pojmů. Základním obsahem publikace je popis jednotlivých Standardů kvality sociálních služeb. Brožurka je doplněna tematickými ilustracemi. Publikace vyšla v nákladu 10 000 kusů v červenci 2008. V průběhu srpna 2008 byla distribuována prostřednictvím krajských úřadů a je volně přístupná ke stažení na internetových stránkách www.mpsv.cz.
C) Letáky k tématu inspekce poskytování sociálních služeb
Inspekce poskytování sociálních služeb jsou významným fenoménem v oblasti poskytování sociálních služeb. Ministerstvo práce a sociálních věcí společně s krajskými úřady realizuje konkrétní kontroly podle dikce zákona o sociálních službách.
V průběhu kontroly jsou zapojeni různí aktéři sociálních služeb. Pro větší srozumitelnost institutu inspekce – její přípravy, průběhu a výstupů byly připraveny v rámci projektu „Vzdělávání inspektorů kvality sociálních služeb“ 3 druhy letáků: pro poskytovatele sociálních služeb, pro uživatele a rodinu a pro veřejnost a odborníky. Jednotlivé letáky jsou strukturovány podle cílové skupiny, které jsou určeny. Tyto letáky byly distribuovány prostřednictvím Ministerstva práce a sociálních věcí a krajských úřadů. Jsou k dispozici ke stažení na internetových stránkách projektu www.iqss.cz. Po ukončení projektu (září 2008) budou k dispozici na internetových stránkách www.mpsv.cz v sekci sociální služby.
Více informací: sqss@europrofis.cz