Portál sociálních služeb

Sociální služby › Zpravodaj › Aktuality › Pro zájemce o služby

Tvorba systému řízení kvality a jeho ověření v sociálních službách v Královéhradeckém kraji

30. 7. 2009

29.5.2009 proběhla první informační schůzka realizátorů veřejné zakázky „Komplexní zajištění vytvoření systému řízení kvality v sociálních službách a jeho ověření ve vybraných zařízeních sociálních služeb v Královéhradeckém kraji“ – společnosti EuroProfis, s.r.o. a JOB, o.s. s 6 poskytovateli soc. služeb, kteří se dobrovolně přihlásili do projektu. K zapojeným poskytovatelům patří: Domov Dědina, Opočno; Domov důchodců Albrechtice nad Orlicí; Geriatrické centrum Týniště nad Orlicí; Laxus o.s., Hradec Králové; Občanské sdružení Salinger, Hradec Králové; SKOK do života, o.p.s., Hradec Králové.

29.5.2009 proběhla první informační schůzka realizátorů veřejné zakázky „Komplexní zajištění vytvoření systému řízení kvality v sociálních službách a jeho ověření ve vybraných zařízeních sociálních služeb v Královéhradeckém kraji“ – společnosti EuroProfis, s.r.o. a JOB, o.s. s 6 poskytovateli soc. služeb, kteří se dobrovolně přihlásili do projektu. K zapojeným poskytovatelům patří: Domov Dědina, Opočno; Domov důchodců Albrechtice nad Orlicí; Geriatrické centrum Týniště nad Orlicí; Laxus o.s., Hradec Králové; Občanské sdružení Salinger, Hradec Králové; SKOK do života, o.p.s., Hradec Králové.

Cílem veřejné zakázky (projektu) je definice a interpretace obecných zásad řízení kvality v zařízení sociálních služeb, vytvoření modelu systému řízení kvality soc. služeb a demonstrace aplikovatelnosti navrženého modelu v reálných podmínkách. Schůzka informovala poskytovatele o cílech projektu a harmonogramu jednotlivých aktivit. Zároveň byla zjištěna jednotlivá očekávání, která budou na konci projektu porovnána s dosaženým cílem. Jednotliví poskytovatelé byli do projektu vybíráni s ohledem na druh soc. služby a velikost organizace a dle připravenosti na zavedení systému řízení kvality.

Veřejnou zakázku „Komplexní zajištění vytvoření systému řízení kvality v sociálních službách a jeho ověření ve vybraných zařízeních sociálních služeb v Královéhradeckém kraji“ vyhlásil Královéhradecký kraj v rámci jeho individuálního projektu „Rozvoj dostupnosti a kvality sociálních služeb v Královéhradeckém kraji“ financovaného z Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu ČR. Pro realizaci byla vybrána společnost EuroProfis s.r.o. spolu s občanským sdružením JOB. První aktivity byly zahájeny na začátku května 2009.

V současné době byla provedena Analýza existujících systémů řízení kvality sociálních služeb, jejímž výstupem jsou východiska pro tvorbu systému řízení kvality v sociálních službách. Tento dokument mapuje obecné systémy řízení kvality vhodné pro použití v sociálních službách a stanovuje základní požadavky kladené na poskytovatele soc. služeb z hlediska legislativy, rezortních systémů a dalších požadavků, s nimiž se poskytovatel setkává při své praxi. Další aktivitou je nastavení tzv. Konceptu systému řízení kvality, který bude dokončen do konce července 2009. Koncept bude následně ověřen u 6 poskytovatelů soc. služeb.

V průběhu projektu vzniknou další důležité dokumenty: Manuál pro poskytovatele určený poskytovatelům soc. služeb pro zavádění systému řízení kvality, Konzultační manuál určený pro konzultanty, kteří budou u poskytovatele soc. služeb systém řízení kvality zavádět a Manuál hodnocení, který bude popisovat, jak externě hodnotit zavedený systém řízení kvality. Projekt bude ukončen v srpnu 2010.

Pro více informací kontaktujte Ing. Barboru Renovou na emailové adrese barbora.renova@europrofis.cz nebo na telefonním čísle 246 027 696.

Tisková zpráva EuroProfis, s. r. o.